Contar con una solución informática de calidad y herramientas de gestión a su altura se ha convertido en un básico para la mayor parte de los negocios en todo el mundo. Cualquiera que conozca el día a día de una empresa puede entender por qué se ha generado esta necesidad: la informática permite reducir la complejidad de los distintos procesos, coordinar mejor el trabajo, centralizar la información y, en definitiva, hacer más eficiente el esfuerzo humano que realicen los trabajadores. Pero más allá de esta ventajas ‘clásicas’, existen otras relacionadas con un objetivo mucho más ambicioso: crear ‘empresas felices’.
Facilitar el teletrabajo o mejorar el conocimiento de nuestros clientes para darles un trato de mayor calidad y más personalizado son algunas de las ventajas de la informática de vanguardia, que se vuelve más humana, atractiva e intuitiva. Este nuevo modelo entiende que las herramientas como ordenadores, programas y demás instrumentos no serían nada sin la existencia de un equipo que funcione como un engranaje perfecto, pero también que contar con ellas ayuda –y mucho- a mejorar los resultados y, en definitiva, a lograr que esa buena idea empresarial pase de ser un simple sueño a convertirse en un negocio de éxito.
En esta línea, no dejan de aparecer soluciones que ayudan a impulsar el tejido empresarial y a mejorar la conectividad entre todas las piezas del negocio -dispositivos cada vez más pequeños, software más intuitivo y eficaz…- También a conocer mejor a nuestros clientes y a acercarnos a ellos con más herramientas que permitan ofrecerles un servicio o un producto a su gusto. Y es que, en la carrera hacia el éxito, las empresas del futuro no solo deben ser grandes productoras de bienes y servicios, sino también grandes conocedoras de su público.
Por eso, en este post te contamos algunas de las grandes ventajas que supone, a día de hoy, contar con una buena solución informática global a la medida de tu empresa.
1.Ganarás en eficiencia
En la cúspide de la pirámide de ventajas se encuentra, sin duda, la eficiencia, una palabra ciertamente fría pero tremendamente imprescindible para que un negocio prospere. Reducir el tiempo que se emplea en cada proceso resulta clave para que los trabajadores resuelvan más problemas en menos tiempo. Ello ayuda también a mantener un clima de trabajo agradable: a nadie le gusta pelearse con un ordenador ni perder una hora en realizar una tarea que puede cumplirse en 5 minutos.
2. Podrás interconectar datos
Si cuentas con información centralizada podrás automatizar tareas, cruzar datos, extraer estadísticas y compartir trabajos entre unos departamentos y otros y, en general, crear una idea más global de tu negocio, para ti y para tus empleados. Compartir datos genera un mejor conocimiento y nos permite ver la mayor foto posible de la actividad, y ello también sirve de gran ayuda a la hora de tomar grandes decisiones.
3. Podrás permitirte fórmulas de conciliación, como el teletrabajo
Más allá de ventajas clásicas como son la eficiencia y la interconexión, de las nuevas tecnologías aplicadas a la empresa se extraen otras grandes ventajas que tienen que ver con lo personal: el teletrabajo y, en general, la posibilidad de conectarnos a la empresa desde cualquier lugar del mundo gracias a un hardware cada vez más pequeño y manejable, son dos de los grandes logros que la informática ha supuesto para la conciliación de la vida familiar y laboral. El sueño de todo trabajador –y de todo empresario- es poder compatibilizar su ocio con sus tareas en la empresa. Ello nos ayuda a ser más felices y, por tanto, a trabajar mejor y de forma más creativa.
Otro de los grandes fenómenos que se han producido en el mundo empresarial en los últimos años es la tendencia hacia el trabajo grupal: la especialización en diferentes tareas y la posterior puesta en común de ellas. Para ello, estas herramientas de interconexión documental y el fácil acceso a bases de datos comunes permiten dar un paso adelante en esta línea.
4. Podrás dedicar tiempo a generar ideas
Una de las grandes ventajas de hacer tu negocio más eficiente es que ello te permite ganar tiempo para pensar, leer, informarte… y crear. Tanto o más importante que ‘apagar los fuegos’ del día a día es buscar fórmulas para no quedarse estancado. Además, las nuevas tecnologías también te ayudan a dirigir tus búsquedas de información a aquellas áreas en que específicamente quieras centrarte. Así aprenderás sobre lo que te interese, cuando te interese y desde donde te interese.
5. Conocerás mejor a tus clientes y a tus competidores
Sin duda esta es una gran ventaja. Antes resultaba más complicado conocer el mercado en el que nos movíamos y crear una radiografía de nuestros competidores. A día de hoy, podemos utilizar soluciones informáticas que nos ayuden a gestionar esta área y a buscar nuestro elemento diferenciador para poder así captar clientes más fácilmente. Además, el feedback de clientes que permite la informática a día de hoy nos ayuda a conocerles en profundidad, a extraer conclusiones sobre sus hábitos de consumo y, en definitiva, a poder ofrecerles un servicio de mayor calidad, personalizado y directo al corazón.
La realidad es que no solo encontramos provecho a la informatización de la empresa en el ámbito interno. Términos como el marketing o el e-commerce toman cada vez más relevancia en el mundo comercial, siendo difícil encontrar un empresa que no cuente con su propia página web o incluso portales de gestión para los propios clientes (como puede ser el caso de un banco o de una tienda de venta online).
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Fuente: https://sotesa.com
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